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宏盟RAPP赢得麦当劳CRM业务,并加入Unlimited全能团队

作者: Admin  浏览:  发布时间: 17/11/17

据外媒报道,经过激烈的比稿后,麦当劳最终将客户关系管理CRM业务交给宏盟集团旗下数字代理RAPP打理。

 

 
自今年4月,百事老将Morgan Flatley 接替Deborah Wahl成为麦当劳首席营销官后,麦当劳发起了一系列的媒介比稿。8月,麦当劳把数字创新项目共同交给了阳狮的Sapient、技术咨询公司Capgemini。9月,麦当劳把全球数字设计和用户体验业务交给了IPG的Huge和另外一家不太知名的竞争对手,而咨询公司埃森哲在这次比稿中失利。
 
RAPP赢得的这次CRM业务比稿,是麦当劳最近发起的一次。位于美国达拉斯的RAPP团队,将整合到去年底宏盟专门为麦当劳打造的Unlimited中。Unlimited这支全能型传播团队目前位于芝加哥,厂牌全名为“We Are Unlimited”,并且现已整合了宏盟自有的数字网络,包括Analect, Sparks & Honey Critical ,以及负责麦当劳西班牙地区业务的Mass、Zocalo 和 Alma。
 
 
宏盟为麦当劳这一重磅客户显然下了不少功夫。但对麦当劳来说,有一支专属服务自己的全能团队固然好,但其对改革当前媒介代理模式来获得最大营销效能的决心更为坚定。上个月底,麦当劳召集了十四年来的首次全球媒介比稿,接下来代理商们的表现则更令我们期待。